Хоть кто   /   11/03/2011 | 09:56

Еда там никакая. Был там два раза и то только потому, что возил детвору на свинок поглядеть.

Петя   /   14/06/2011 | 23:35

Не только еда там никакая, там ужасный запах. Ресторана вообще нет. Электричество выключают вообще на сутки. В общем, отель полностю нехороший.

Марина   /   04/05/2013 | 00:55

Ужасный отель!!! Такого хамского отношения к посетителям не встречали ни в одном отеле Украины. К сожалению, всё впечатление о Закарпатье было перечеркнуто хозяином (так называемым Николай Николаевичем) жирной чертой негатива......Прекрасное место, чистый воздух, неплохие номера, экзотические дикие кабанчики радовали, а вот обслуживание - пугало. Номер-люкс ценой 450 грн. в сутки встретил нас неработающим телевизором, двуспальной постелью с лоскутками простыней на ней (горничная извинилась, что постельных комплектов размером евро нет в отеле). Лампочки не горели через одну, плафоны светильников ломились от трупов комаров и мух, чтобы открыть шкаф, нужно было очень постараться, так как ручек не было совсем. В день приезда мы не особо расстроились из-за этих мелочей, но после первой ночи оптимизма поубавилось... Утром лоскутики простыней сбились в один клубочек (не удивительно для таких узких полосочек), горячая вода в кране оказалась еле теплой. Второй день нашего пребывания нас совсем разочаровал. Выяснилось, что в номерах не принято убирать, мусор нужно было выносить самим, полотенца никто не менял, горячая вода так и не появилась. В довершение ко всему в одиннадцать часов вечера исчез свет и вслед за ним и вода......Обслуживающий персонал (три перепуганные девченки) на вопросы "что случилось" и "когда починят" не отвечали, к хозяину дозвониться не могли и в результате весь отель заснул тревожным сном без света, воды и санузлов. Всё это продолжалось до 11 следующего дня. Правда в 9 утра появился наконец-то хозяин (Николай Николаевич) и наши справедливые возмущения ответил очень коротко: "Не нравится - уезжайте" Компенсацию за такое проживание мы получили в виде выселения из отеля. А так ждали хоть каких-нибудь извинений или объяснений! В 10-00 в номер постучала администратор и попросила покинуть отель (за следующие ОПЛАЧЕННЫЕ 2 суток деньги нам вернули), и выставили со словами: "Извините, но хозяин сказал, чтобы мы вас выселили" Вот такая борьба с клиентом....отель покинули практически все постояльцы. Большинство по собственному желанию, возмущенные отношением. Ну, а мы - по принуждению, хотя и сами уже обзванивали отели Мукачево в поисках свободных мест. Не советуем селиться в этот отель. Да, кстати, мелочь, но совсем понятная… Оказывается бак с питьевой водой на первом этаже отеля – обычная вода из-под крана. И если вам по телефону пообещают холодильник в номере люкс – не верьте, он один на весь отель. По секрету – в шестом номере)

Сергей   /   13/05/2013 | 11:36

Да, абсолютно согласен с Мариной. Полный чудак этот Николай Николаевич... Ничего и на каждую хитрую гайку, найдется болт с левой резьбой... Он думает что самый крутой, поглядим... Заявленным требованиям ничего не отвечает. В случае пожара будут очень большие проблемы.

Андрей   /   17/05/2013 | 14:16

Очень плохая гостиница. С 2003 года все облезло и ухудшилось. Сервис просто безобразный. Питания нет вообще нормального, за адекватные деньги.

Раиса   /   31/10/2013 | 16:53

О, ну здравствуй говноотель. Только худшие вспоминания.

Олег   /   29/01/2014 | 20:50

Дерьмище полное. Как я жалею, что директору морду не набил.